为提升医院整体服务水平，提高医务人员医患沟通能力和技巧，减少医疗纠纷。在院党委的正确领导下，8月25日至8月28日，我院将特邀杭州之善医疗管理中心专家团队来院举办“医患沟通体系培训班”。8月24日早上，医院组织召开了“医患沟通体系培训班”培训调度会，安排部署培训班相关工作。培训会由医务部组织，各科科主任、护士长及沟通成员参会。

        医务部主任李明指出，此次培训会将按两条路径同时开展工作，一是专家组专家将对临床科室进行广泛调研，充分了解我院医务人员对医患沟通的认识及医患沟通中的通行做法，根据调研情况，制定出针对性较强的可行性医患沟通改善方案，指导我院医务人员提高医患沟通的技巧和能力。二是专家组将分两批对全院职工进行医患沟能力培训，向医务人员传授医患沟通技巧，提高医务人员医患沟通能力。各科室安排的联络员要保持24小时通讯畅通，随时配合专家组开展工作，全院职工必须人人参与，服从安排，主动配合，确保此次培训班各项工作的顺利进行，切实提高我院医务人员的沟通技巧和能力。（李琳）